e -PACKホットライン・サービス
e-PACK ホットライン・サービスには、e-PACK の使用法のみならず、e-PACK をカスタマイズする際のお手伝いもさせていただきます。
また、当Webサイト上で、Q&A データベース検索サービスも提供させていただいております。
Q&Aデータベースをご覧になるにはここをクリックしてください。
現在未加入のお客様は、これを機に是非ご加入をご検討ください。
Q&Aデータベースには次のような内容が登録されています。
- 質問：
カーソルが画面に表示されず、データが入力できない。 - 回答：
e-PACKではウィンドウとフォントの大きさのバランスで、カーソルが表示されないことがあります。対処法としましては、次のいずれかになります。
- ウィンドウを大きくする
- フォントを小さくする（ウィンドウ左上にあるウィンドウ・マークからフォントの設定を選択していただき、フォントを指定してください。)
- 質問：
e-PACK/給与オリジナルの給与明細書、賞与明細書等の標準的な専用用紙はありますか。ある場合には、用紙のメーカー名、フォーム名等は何ですか。
給与明細書、社会保険届出書、源泉帳票集等が印刷用紙で2部複写以上の連続用紙の場合の用紙サイズの設定、プリンタードライバーの指定はどこで設定すればよいですか。また、連続帳票できるプリンターの機種が決まっていますか。
- 回答：
e-PACK/給与では、現在どこのメーカー用紙にもレイアウトを合わせていません。理由は、お客様の明細書のレイアウトは様々で、特定のフォームに合わせるメリットがあまりなかったこと、フォームの修正はクリスタルレポートで容易にできることです。
今後の課題として、日本法令やコクヨ等のメーカーに合わせた給与明細書のクリスタルレポート定義も別途ご用意していく方向で(検討課題)で考えています。
連続用紙の場合は以下の対応が必要です。
- クリスタルレポート定義中の上部左側に表示されている“ファイル”をクリックし“プリンタの設定”を選択してください。選択すると設定表示ウィンドウが表示されるので、その下の方にある用紙欄のサイズを選択してください。
- クリスタルレポート定義を用紙のサイズに合わせて修正してください。(項目の位置等)また、連続用紙の出力できるプリンターの機種は、特に決まっていませんので、プリンタードライバーで連続用紙が設定できるプリンターであれば、問題はないです。
- クリスタルレポート定義中の上部左側に表示されている“ファイル”をクリックし“プリンタの設定”を選択してください。選択すると設定表示ウィンドウが表示されるので、その下の方にある用紙欄のサイズを選択してください。
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